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面試模擬題:打通智能化的“最后一公里”

2021-02-23 07:27:00| 來源:中公教育 楊敏轉
 【熱點背景】 

隨著互聯網的迅速發展和智能化時代的到來,電子產品的大量涌入深刻的改變了我們的生產和生活方式。但現實生活中很多老人因為不會使用智能手機,不懂互聯網如何使用等問題,導致他們不僅不能順利搭上智能技術的便車,還成為智能化時代的“后腿”。特別是在當前疫情防控常態化下,疫情二維碼、線上服務快速發展使得老年人面臨更多出行和生活難題。

2020年11月,國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》,就進一步推動解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難,堅持傳統服務方式與智能化服務創新并行,為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務作出部署。

《實施方案》提出,要在政策引導和全社會共同努力下,有效解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難,讓廣大老年人更好地適應并融入智慧社會。到2021年底前,圍繞老年人高頻服務事項,推動老年人享受智能化服務更加普遍,傳統服務方式更加完善。到2022年底前,老年人享受智能化服務水平顯著提升、便捷性不斷提高,線上線下服務更加高效協同,解決老年人面臨的“數字鴻溝”問題的長效機制基本建立。

 【模擬習題】 

近日,一段“老人在乘地鐵時因無健康碼而受阻”的視頻在網上流傳,引發廣大網友的熱議,再度引起社會各界對老年人使用智能技術的關注。對此,請談談你的看法。

【參考答案】

1.概括現象,給予客觀評價。

隨著信息化、智能化時代的到來,網絡的使用給我們帶來了極大的便利。但生活中仍有很多老年人因不會使用新型技術陷入了困境,因此,讓老年人更好地融入智慧社會,讓智能技術發展與老齡化發展相協調,仍需要全社會共同努力。

2.結合實際,分析危害。

老年人不會使用智能設備不僅給他們的出行帶來了極大的不便,生活的方方面面也處處受限;還容易引發家庭矛盾,甚至遭到社會其他群體的歧視,導致老年人成為智能社會的弱勢群體;政府也會因此降低公信力。

3.結合實際,分析原因。

老年人接受新生事物的能力弱,不了解智能設備;子女忙于工作,疏于對老人的教學,導致老年人不會用智能設備;部分企業在研發科技產品時忽略了老年人這一特殊群體的需求,只生產適合年輕人快速消費的產品。

4.結合實際,提出對策。

我們的社會構成是多元化的,并不單單只有年輕人這一群體,因此,我們應該將更多的精力投入到老年人等弱勢群體當中去,這需要我們社會各界共同支持與努力。

(1)企業在生產時應加大研發適合老年人的電子產品的力度,使其產品適用老年人這一群體的生活需求。

(2)子女應當積極在家教學,教老人們正確使用智能手機和各類app軟件;并為老人講解相關知識。

(3)社區應多開展講座,并播放相關視頻,為老年人講解智能設備的優勢和安全性。

(4)政府應當推廣多元化的乘車方式,如可以采取實名登記等形式,既能滿足疫情防控,也能兼顧所有人的出行要求,讓老年人切實感受到便利。


(責任編輯:zs)

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